1- AI4CS – L’integrazione di strumenti di Intelligenza Artificiale nei processi di customer service
Data inizio: 24 febbraio 2025
Data fine: 23 novembre 2025
Totale progetto: € 11.000,00
Finanziamento UE: € 4.977,50
CUP CIPESS: D77H24007360009
Il progetto AI4CS ha avuto l’obiettivo di integrare strumenti di Intelligenza Artificiale nei processi di customer service, con il supporto di un Temporary Marketing Manager (TMM), per migliorare l’efficienza operativa e favorire lo sviluppo commerciale. L’iniziativa ha mirato a potenziare la qualità del servizio, ridurre i costi e creare sinergie strategiche con marketing e vendite.